WeZupport Solutions Europe AB

VD:
Stefan Bedin

Kontaktperson/Platschef:
Dan Lidholm
dan.lidholm@wezupport.se

Gatuadress:
Bredbandet 1

Postadress:
392 30 Varvsholmen

Telefon:
0480-36 30 30

Telefax:
-

Hemsida:
www.wezupport.se

Affärsidé/verksamhetsbeskrivning:
weZupport stödjer företag och organisationer med att arbeta och utbilda online. Erbjuder programlicenser, utbildning, support, samt verksamhetsorienterade tjänster som strategi och orientering.
--------------------------------------

"Storyn om weZupport"

6 anställda som sitter i Västervik, Värnamo, Kalmar och Luleå.

Det började 2004/2005 då grundarna Dan Lidholm och Stefan Bedin testade olika kommunikativa digitala tjänster.

”Bland annat testade vi tjänster mot Apoteket, berättar Dan. Testpersonerna fanns på skärgårdsöarna i Tjust skärgård och hade problem att ta sig in till apoteket på vintrarna. De fick pröva ett verktyg där man kunde kommunicera med den nationella kundtjänsten med ljud och bild. Vad som hände var att användarna tog det till en ny nivå! Det var när ett av testpersonernas barn hade fått skabb och istället för att berätta det håller upp barnet mot kameran och säger—så här ser det ut!”

En del andra projekt testades, bland annat språkundervisning där högstadieelever i Västervik med ljud, bild och dokument kommunicerade med elever i Barcelona via internet. När projekttiden tog slut hade man fått klarhet i framförallt hur användarna reagerar i digitala möten och vilka nyttiga funktioner som efterfrågas. I januari 2007 bildades weZupport och flyttade från en lägenhet till ett kontor i Kalmar Science Park Incubator. ”Tjänsten med fortsatt stöd utvecklades - det kallar vi idag för användarstöd, berättar Dan.”

Idag har weZupport gjort en exit ur i inkubatorn. Viktigast från den tiden, ca två år, var stödet från sina affärsutvecklare och den fysiska miljön där man kan bolla det vardagliga med andra företagare. Genom inkubatorprocessen har de arbetat sig igenom alla steg, från att titta på olika finansieringsformer till steg två—hur man tar sig vidare! Under åren har också tekniken utvecklats. Mötesverktyget som weZupport erbjuder är på god väg att bli en standard inom högskole- och universitetsvärlden. Idag startar weZupport upp i Spanien inom skolvärlden och hoppas bli navet i ett ”weZupport-tänk” i Europa. De vill växa med fler anställda på huvudkontoret i Kalmar och även noder på olika platser.

”Det skulle också vara spännande att se nästa generation gå hela sin utbildning via vårt mötesverktyg och ut i arbetslivet, avslutar Maria Larsson.”